Ищите вакансии по профессии, навыку и местоположению. Изучите требования, прежде чем готовить отклик.
Хороший поиск работы не заканчивается на привлекательном названии должности. Сопоставьте обязанности, требования и условия со своим опытом. Это руководство поможет выбрать подходящие возможности, подготовить документы и проверить, куда отправлять каждый отклик.
Интерфейс на русском языке. Названия и описания вакансий сохраняются на языке публикации работодателя, в том числе на английском.
Перед откликом проверьте на сайте работодателя, открыта ли вакансия, и ознакомьтесь с полными условиями.
Описание вакансии
Интерфейс на русском языке. Названия и описания вакансий сохраняются на языке публикации работодателя, в том числе на английском.
We are looking for a Customer Care Specialist who will be responsible for providing excellent customer service support by quickly and accurately processing and directing submissions verbally.
Support inbound telephonic phone calls from members
Provide over the phone support
Specialize in first call resolution performance
Effectively manage and respond to inquiries as they are sent to you by customers
Submit requests to the proper departments to prevent recurring issues
Ensure rapid response and resolution of escalated inquiries
Maintain and continue to develop knowledge of the Vitality program and identify areas in need of improvement to better our members’ experience
Identify problems or gaps within current processes and help devise creative solutions to them
Track, analyze and report on improvements to current processes
Communicate verbally and/or in writing to both internal and external audiences. Key components of effective communication will include but not limited to:
Understanding your audience and its needs
Anticipating and preparing for the next questions your audience will ask
Properly positioning the information you are sharing
Understanding the impact of the information you are sharing
Communicate within operations any issues or concerns that arise. This includes loading tickets to ensure system related issues are addressed
Educate customers on the program as well as navigation of the website
Capture submitted events
Other duties as assigned
Pay $16.50/hour
Requirements
Effective communication skills
Strong organization skills
Ability to manage multiple priorities
Customer focused and responsive
High School Diploma
Preferred
Bachelors degree
1-2 years of customer service experience
Health or wellness background
Benefits
Medical, Dental & Vision plans
401(k) with company match
Company paid Life Insurance (Basic, Voluntary & AD&D)
Company paid Short Term & Long Term Disability
Paid Time Off (Vacation, Sick & Public Holidays)
100% Paid Family Leave (Maternity/Paternity)
Wellness Resources
Originally posted on Himalayas
Ищите, сравнивайте и готовьте отклик
Начните с профессии или навыка, который хотите использовать. Настройте фильтры местоположения и профессии, затем откройте вакансии и сравните обязанности. Если результатов нет, попробуйте более короткий запрос или убирайте по одному фильтру.
Отделите обязательные требования от пожеланий. Проверьте график, вознаграждение и местоположение, если они указаны. Удалённая работа тоже может требовать проживания в определённой стране, разрешения на работу или совпадения рабочих часов. Уточните актуальность вакансии и полные условия у работодателя.
Выберите реальные примеры из своего опыта, соответствующие требованиям вакансии. Объясните свой вклад и используйте только подтверждаемые цифры. Следуйте инструкциям работодателя и перед отправкой проверьте контакты, содержание и отображение PDF.
Перед отправкой отклика
Проверьте на сайте компании, открыта ли ещё вакансия, и сохраните её номер.
Выделите обязательные требования и подберите реальные примеры из своего опыта.
Проверьте требуемый язык, контактные данные, ссылки и файл, который собираетесь отправить.
Запишите компанию, должность, дату отправки и следующий шаг, чтобы не отправлять повторные отклики.
Почему некоторые вакансии написаны на английском?+
Работодатели сами составляют названия и описания. Мы сохраняем исходный текст, чтобы не изменить требования или условия. Навигация и это руководство доступны на русском. Если запрос на русском не даёт результатов, попробуйте название должности или навыка на языке объявления, например «software engineer».
Можно ли работать удалённо из любой страны?+
Не всегда. Компания может ограничивать страны проживания, требовать разрешение на работу или доступность в определённые часы. Изучите исходное объявление. Если этих сведений нет, уточните условия у работодателя, прежде чем считать, что работа доступна из вашего местоположения.
Что делать, если поиск не даёт результатов?+
Попробуйте более общее название должности или один навык и убирайте фильтры по одному. Компании по-разному называют похожие роли. Если конкретная вакансия исчезла, найдите её номер на карьерной странице компании. Расширение поиска не открывает закрытую вакансию заново.
Отправляется ли отклик через ResumizeAI?+
Кнопка отклика открывает внешний сайт. Следуйте инструкциям работодателя или платформы подбора и подтвердите отправку там. Подготовка резюме в ResumizeAI сама по себе не отправляет отклик. Если ссылка ведёт только на сайт компании, сначала найдите нужную вакансию.
Как адаптировать резюме и сопроводительное письмо?+
Свяжите требования с проектами, задачами и результатами, которые можете объяснить. Выделите подходящий опыт, не придумывая навыки и достижения. В письме объясните свой интерес и приведите конкретный пример. Соблюдайте запрошенные язык и формат и проверьте оба документа перед отправкой.
