Zoek vacatures op beroep, vaardigheid en locatie. Bekijk de eisen voordat je je sollicitatie voorbereidt.
Een goede zoektocht stopt niet bij een aantrekkelijke functietitel. Vergelijk taken, vereisten en arbeidsvoorwaarden met je ervaring. Deze gids helpt je om kansen te selecteren, relevante documenten voor te bereiden en te controleren waar je elke sollicitatie moet indienen.
De interface is in het Nederlands. Functietitels en beschrijvingen van werkgevers blijven in de oorspronkelijke publicatietaal, die Engels kan zijn.
Controleer vóór je solliciteert op de website van de werkgever of de vacature nog openstaat en bekijk de volledige voorwaarden.
Functieomschrijving
De interface is in het Nederlands. Functietitels en beschrijvingen van werkgevers blijven in de oorspronkelijke publicatietaal, die Engels kan zijn.
CX Consultant IT Consulting and Client facing experience a MUST
The Customer Experience Consultant is a critical contributor to CX Strategy projects for the largest clients and will be responsible for key project activities. The consultant will provide analysis and support the creation of strategy and recommendations for transformational projects in the areas of Sales, Marketing, Service and Commerce. A strong grasp of customer experience and appreciation of the underlying technologies
is required as well as a proven ability to deliver in on a consulting
team.
The CX Consultant will support CX projects from ideation to implementation and must bring a strong ability to collaborate with team members and clients, the ability to learn on the job, and a desire to deliver.
The role requires a consulting mindset, strong analytic skills and an ability to connect the customer experience to business results.
Responsibilities: Lead project workstreamsCreate specific client deliverables or sections in larger deliverablesPerform CX analysis, discovery, value analysis product management, and recommendationsDocument and optimize business processes in CX areasProject management of engagements including tracking issues, risks, status and timelineDesign and facilitate consulting workshopsInterview client customers and stakeholders to identify personas and pain-pointsCoach junior team membersWork directly with clients and manage specific client face-offsSupport business development through opportunity identification and proposal supportWork with a diverse set of client and internal stakeholders both in person and remotelyWork both on-site and off-siteLearn new tools in CX domain and help customers to adopt these tools Support the technical team with functional understanding and validation of new features in case working on an active assignment with the customer.
Qualifications:
A passion for creating great customer experiences for both our clients and their customersUnderstanding of customer-facing business processes and various tools in this area.Knowledge of CX consulting methodologies including journey mapping and persona designKnowledge of traditional management consulting techniques including vision documents, roadmaps and value casesKnowledge of CX platforms in at least one area of Sales, Marketing, Service and Commerce Familiar with Design Thinking and AgileStrong verbal, written and visual (PPT) communication skills3-6 years in consulting, or relevant agency and business software consulting with at least 2 years related to CX ConsultingFluency in written and spoken English is a requirementBS/MS required, with an excellent academic record; MBA in Marketing/Sales desiredSelf-directed with ability to excel in a fast-paced work environment, working independently and remotely with people at all levels in an
organization. Willingness to travel up to 65%
1)Years of experience required for the position: 3-6 years
2)Location for the position Remote, but East Coast / Midwest preferred; BTG client cities strongly preferred
Originally posted on Himalayas
Zoek, vergelijk en bereid je sollicitatie voor
Begin met een beroep of vaardigheid die je wilt gebruiken. Pas de locatie- en beroepsfilters aan en open vacatures om de verantwoordelijkheden te vergelijken. Vind je geen resultaten, probeer dan een kortere zoekterm of verwijder één filter tegelijk.
Maak onderscheid tussen vereisten en voorkeuren. Controleer werktijden, beloning en locatie wanneer die zijn vermeld. Ook werk op afstand kan een bepaald woonland, een werkvergunning of overlappende werktijden vereisen. Bevestig de beschikbaarheid en volledige voorwaarden bij de werkgever.
Kies echte voorbeelden uit je ervaring die aansluiten op de functie-eisen. Leg je bijdrage uit en gebruik alleen cijfers die je kunt onderbouwen. Volg de instructies van de werkgever en controleer contactgegevens, inhoud en PDF voordat je de sollicitatie verstuurt.
Voordat je solliciteert
Controleer op de bedrijfswebsite of de vacature nog openstaat en bewaar het referentienummer.
Bepaal de belangrijkste vereisten en kies echte voorbeelden uit je ervaring.
Controleer de gevraagde taal, contactgegevens, links en het bestand dat je wilt versturen.
Noteer het bedrijf, de functie, de verzenddatum en de volgende stap om dubbele sollicitaties te voorkomen.
Werkgevers schrijven hun eigen titels en omschrijvingen. We behouden die teksten om de vereisten en voorwaarden niet te veranderen. De navigatie en deze gids zijn in het Nederlands. Vind je niets met Nederlandse zoekwoorden, probeer dan ook de functie of vaardigheid in de taal van de vacature, bijvoorbeeld “software engineer”.
Kan ik bij een baan op afstand vanuit elk land werken?+
Niet altijd. Een werkgever kan bepaalde woonlanden, een werkvergunning of vaste werktijden vereisen. Controleer de oorspronkelijke vacature. Ontbreken deze gegevens, vraag dan om bevestiging voordat je aanneemt dat je vanuit jouw locatie kunt werken.
Wat doe ik als er geen resultaten zijn?+
Probeer een bredere functietitel of één vaardigheid en verwijder de filters één voor één. Bedrijven gebruiken verschillende namen voor vergelijkbaar werk. Is een specifieke vacature verdwenen, zoek dan het referentienummer op de carrièrepagina van het bedrijf. Minder filters maken een gesloten vacature niet opnieuw beschikbaar.
Wordt mijn sollicitatie via ResumizeAI verstuurd?+
De sollicitatieknop opent een externe website. Volg de instructies van de werkgever of het wervingsplatform en bevestig daar de verzending. Een cv voorbereiden in ResumizeAI is nog geen sollicitatie indienen. Opent de link alleen de bedrijfswebsite, zoek dan eerst de juiste vacature.
Hoe pas ik mijn cv en motivatiebrief aan?+
Koppel de vereisten aan projecten, taken en resultaten die je kunt toelichten. Benadruk relevante ervaring zonder vaardigheden of prestaties te verzinnen. Leg in je brief je interesse uit met een concreet voorbeeld. Gebruik de gevraagde taal en bestandsindeling en controleer beide documenten voor verzending.
