Zoek vacatures op beroep, vaardigheid en locatie. Bekijk de eisen voordat je je sollicitatie voorbereidt.
Een goede zoektocht stopt niet bij een aantrekkelijke functietitel. Vergelijk taken, vereisten en arbeidsvoorwaarden met je ervaring. Deze gids helpt je om kansen te selecteren, relevante documenten voor te bereiden en te controleren waar je elke sollicitatie moet indienen.
De interface is in het Nederlands. Functietitels en beschrijvingen van werkgevers blijven in de oorspronkelijke publicatietaal, die Engels kan zijn.
Controleer vóór je solliciteert op de website van de werkgever of de vacature nog openstaat en bekijk de volledige voorwaarden.
Functieomschrijving
De interface is in het Nederlands. Functietitels en beschrijvingen van werkgevers blijven in de oorspronkelijke publicatietaal, die Engels kan zijn.
We are looking for a Customer Care Specialist who will be responsible for providing excellent customer service support by quickly and accurately processing and directing submissions verbally.
Support inbound telephonic phone calls from members
Provide over the phone support
Specialize in first call resolution performance
Effectively manage and respond to inquiries as they are sent to you by customers
Submit requests to the proper departments to prevent recurring issues
Ensure rapid response and resolution of escalated inquiries
Maintain and continue to develop knowledge of the Vitality program and identify areas in need of improvement to better our members’ experience
Identify problems or gaps within current processes and help devise creative solutions to them
Track, analyze and report on improvements to current processes
Communicate verbally and/or in writing to both internal and external audiences. Key components of effective communication will include but not limited to:
Understanding your audience and its needs
Anticipating and preparing for the next questions your audience will ask
Properly positioning the information you are sharing
Understanding the impact of the information you are sharing
Communicate within operations any issues or concerns that arise. This includes loading tickets to ensure system related issues are addressed
Educate customers on the program as well as navigation of the website
Capture submitted events
Other duties as assigned
Pay $16.50/hour
Requirements
Effective communication skills
Strong organization skills
Ability to manage multiple priorities
Customer focused and responsive
High School Diploma
Preferred
Bachelors degree
1-2 years of customer service experience
Health or wellness background
Benefits
Medical, Dental & Vision plans
401(k) with company match
Company paid Life Insurance (Basic, Voluntary & AD&D)
Company paid Short Term & Long Term Disability
Paid Time Off (Vacation, Sick & Public Holidays)
100% Paid Family Leave (Maternity/Paternity)
Wellness Resources
Originally posted on Himalayas
Zoek, vergelijk en bereid je sollicitatie voor
Begin met een beroep of vaardigheid die je wilt gebruiken. Pas de locatie- en beroepsfilters aan en open vacatures om de verantwoordelijkheden te vergelijken. Vind je geen resultaten, probeer dan een kortere zoekterm of verwijder één filter tegelijk.
Maak onderscheid tussen vereisten en voorkeuren. Controleer werktijden, beloning en locatie wanneer die zijn vermeld. Ook werk op afstand kan een bepaald woonland, een werkvergunning of overlappende werktijden vereisen. Bevestig de beschikbaarheid en volledige voorwaarden bij de werkgever.
Kies echte voorbeelden uit je ervaring die aansluiten op de functie-eisen. Leg je bijdrage uit en gebruik alleen cijfers die je kunt onderbouwen. Volg de instructies van de werkgever en controleer contactgegevens, inhoud en PDF voordat je de sollicitatie verstuurt.
Voordat je solliciteert
Controleer op de bedrijfswebsite of de vacature nog openstaat en bewaar het referentienummer.
Bepaal de belangrijkste vereisten en kies echte voorbeelden uit je ervaring.
Controleer de gevraagde taal, contactgegevens, links en het bestand dat je wilt versturen.
Noteer het bedrijf, de functie, de verzenddatum en de volgende stap om dubbele sollicitaties te voorkomen.
Werkgevers schrijven hun eigen titels en omschrijvingen. We behouden die teksten om de vereisten en voorwaarden niet te veranderen. De navigatie en deze gids zijn in het Nederlands. Vind je niets met Nederlandse zoekwoorden, probeer dan ook de functie of vaardigheid in de taal van de vacature, bijvoorbeeld “software engineer”.
Kan ik bij een baan op afstand vanuit elk land werken?+
Niet altijd. Een werkgever kan bepaalde woonlanden, een werkvergunning of vaste werktijden vereisen. Controleer de oorspronkelijke vacature. Ontbreken deze gegevens, vraag dan om bevestiging voordat je aanneemt dat je vanuit jouw locatie kunt werken.
Wat doe ik als er geen resultaten zijn?+
Probeer een bredere functietitel of één vaardigheid en verwijder de filters één voor één. Bedrijven gebruiken verschillende namen voor vergelijkbaar werk. Is een specifieke vacature verdwenen, zoek dan het referentienummer op de carrièrepagina van het bedrijf. Minder filters maken een gesloten vacature niet opnieuw beschikbaar.
Wordt mijn sollicitatie via ResumizeAI verstuurd?+
De sollicitatieknop opent een externe website. Volg de instructies van de werkgever of het wervingsplatform en bevestig daar de verzending. Een cv voorbereiden in ResumizeAI is nog geen sollicitatie indienen. Opent de link alleen de bedrijfswebsite, zoek dan eerst de juiste vacature.
Hoe pas ik mijn cv en motivatiebrief aan?+
Koppel de vereisten aan projecten, taken en resultaten die je kunt toelichten. Benadruk relevante ervaring zonder vaardigheden of prestaties te verzinnen. Leg in je brief je interesse uit met een concreet voorbeeld. Gebruik de gevraagde taal en bestandsindeling en controleer beide documenten voor verzending.
