Zoek vacatures op beroep, vaardigheid en locatie. Bekijk de eisen voordat je je sollicitatie voorbereidt.
Een goede zoektocht stopt niet bij een aantrekkelijke functietitel. Vergelijk taken, vereisten en arbeidsvoorwaarden met je ervaring. Deze gids helpt je om kansen te selecteren, relevante documenten voor te bereiden en te controleren waar je elke sollicitatie moet indienen.
De interface is in het Nederlands. Functietitels en beschrijvingen van werkgevers blijven in de oorspronkelijke publicatietaal, die Engels kan zijn.
Controleer vóór je solliciteert op de website van de werkgever of de vacature nog openstaat en bekijk de volledige voorwaarden.
Functieomschrijving
De interface is in het Nederlands. Functietitels en beschrijvingen van werkgevers blijven in de oorspronkelijke publicatietaal, die Engels kan zijn.
Reporting to the Director, Customer Success, the Senior Customer Success Manager is responsible for managing and providing world-class partnerships to their clients and ensuring they are optimizing the use and value of PointClickCare’s solutions. The ideal Senior Customer Success Manager will possess business consulting background and enterprise knowledge that enables them to drive an engagement at the C-level. This position can work remotely and will travel to various client locations as required.
Minimum Qualifications
You are passionate about the future of work, and committed to working with teammates to meaningfully impact acute and long-term post-acute care markets that provide care for vulnerable populations.
Experience in a customer-facing role within a Saas/tech company
Experience in a Healthcare Sales/Account Management/Customer Success Management role with emphasis in managing a book of business, primarily focused on Enterprise customers.
Proven track record of sustaining and growing relationships
Preferred Qualifications
Owns and delivers joint customer success plan, to help build, grow, and expand client relationships at all levels while driving business alignment on desired outcomes.
Act as a Trusted Advisor and Business Partner, providing strategic guidance and a “path to value” to customer Executive Leadership and internal account teams, demonstrating cross functional collaboration.
Leverage PointClickCare customer success methodology that provides a prescriptive relationship management experience, anticipating customer challenges and meeting them with solutions.
Provide early warning and turnaround strategies that focus on customer health and churn mitigation. Act as a point of escalation, when required, help manage customer expectations, and develop save plans for at-risk accounts.
Exceptional relationship builder that is accustomed to taking initiative in fast-paced environments.
Strong written and oral communication and presentation skills, plus the ability to work independently in remote environment to deliver customer success.
Proven proficiency in data analysis including interpreting and translating results.
Bachelor’s degree in a relevant field or equivalent practical experience and experience using a CRM tool (Salesforce and/or Gainsight)
Originally posted on Himalayas
Zoek, vergelijk en bereid je sollicitatie voor
Begin met een beroep of vaardigheid die je wilt gebruiken. Pas de locatie- en beroepsfilters aan en open vacatures om de verantwoordelijkheden te vergelijken. Vind je geen resultaten, probeer dan een kortere zoekterm of verwijder één filter tegelijk.
Maak onderscheid tussen vereisten en voorkeuren. Controleer werktijden, beloning en locatie wanneer die zijn vermeld. Ook werk op afstand kan een bepaald woonland, een werkvergunning of overlappende werktijden vereisen. Bevestig de beschikbaarheid en volledige voorwaarden bij de werkgever.
Kies echte voorbeelden uit je ervaring die aansluiten op de functie-eisen. Leg je bijdrage uit en gebruik alleen cijfers die je kunt onderbouwen. Volg de instructies van de werkgever en controleer contactgegevens, inhoud en PDF voordat je de sollicitatie verstuurt.
Voordat je solliciteert
Controleer op de bedrijfswebsite of de vacature nog openstaat en bewaar het referentienummer.
Bepaal de belangrijkste vereisten en kies echte voorbeelden uit je ervaring.
Controleer de gevraagde taal, contactgegevens, links en het bestand dat je wilt versturen.
Noteer het bedrijf, de functie, de verzenddatum en de volgende stap om dubbele sollicitaties te voorkomen.
Werkgevers schrijven hun eigen titels en omschrijvingen. We behouden die teksten om de vereisten en voorwaarden niet te veranderen. De navigatie en deze gids zijn in het Nederlands. Vind je niets met Nederlandse zoekwoorden, probeer dan ook de functie of vaardigheid in de taal van de vacature, bijvoorbeeld “software engineer”.
Kan ik bij een baan op afstand vanuit elk land werken?+
Niet altijd. Een werkgever kan bepaalde woonlanden, een werkvergunning of vaste werktijden vereisen. Controleer de oorspronkelijke vacature. Ontbreken deze gegevens, vraag dan om bevestiging voordat je aanneemt dat je vanuit jouw locatie kunt werken.
Wat doe ik als er geen resultaten zijn?+
Probeer een bredere functietitel of één vaardigheid en verwijder de filters één voor één. Bedrijven gebruiken verschillende namen voor vergelijkbaar werk. Is een specifieke vacature verdwenen, zoek dan het referentienummer op de carrièrepagina van het bedrijf. Minder filters maken een gesloten vacature niet opnieuw beschikbaar.
Wordt mijn sollicitatie via ResumizeAI verstuurd?+
De sollicitatieknop opent een externe website. Volg de instructies van de werkgever of het wervingsplatform en bevestig daar de verzending. Een cv voorbereiden in ResumizeAI is nog geen sollicitatie indienen. Opent de link alleen de bedrijfswebsite, zoek dan eerst de juiste vacature.
Hoe pas ik mijn cv en motivatiebrief aan?+
Koppel de vereisten aan projecten, taken en resultaten die je kunt toelichten. Benadruk relevante ervaring zonder vaardigheden of prestaties te verzinnen. Leg in je brief je interesse uit met een concreet voorbeeld. Gebruik de gevraagde taal en bestandsindeling en controleer beide documenten voor verzending.
