Cerca offerte per professione, competenza e località. Controlla i requisiti prima di preparare la candidatura.
Una ricerca utile non si ferma a un titolo interessante. Confronta mansioni, requisiti e condizioni con la tua esperienza. Questa guida ti aiuta a selezionare le opportunità, preparare documenti pertinenti e verificare dove inviare ogni candidatura.
L’interfaccia è in italiano. I titoli e le descrizioni delle aziende rimangono nella lingua originale di pubblicazione, che può essere l’inglese.
Prima di candidarti, verifica sul sito dell’azienda che la posizione sia ancora aperta e leggi le condizioni complete.
Descrizione della posizione
L’interfaccia è in italiano. I titoli e le descrizioni delle aziende rimangono nella lingua originale di pubblicazione, che può essere l’inglese.
🏢 Team: Sales
📍 Location: Remote
⏳ Employment Type: Full-time
Who are we?
Eleken was founded to improve the design services of SaaS companies. We work on asubscription-based model: clients get dedicated designers who integrate directly into their product teams. Today we work with 40–50 active clients, mostly from the US and Canada, as well as Europe, UK, Australia and the Middle East.
Why join us?
Client retention and account growth are our key business priorities right now. We’re looking for an Account Manager who will keep clients happy, notice risks early and find new opportunities to grow each account. You won’t be doing it alone: you’ll brainstorm ideas together with designers, manager and the sales team. We also care about not wasting your time on routine — our CRM and internal project platform are connected with AI tools, so most of the manual work is automated.
Requirements
What you’ll do:
Stay in touch with active clients and ensure a smooth collaboration.
Spot risks early and coordinate with designers and the internal team.
Find opportunities for account growth: subscription expansion, additional services and partner solutions.
Present these ideas to the team and clients.
Run quarterly NPS calls to collect qualitative feedback.
Collect testimonials and reviews on platforms like Clutch, DesignRush, etc.
Conduct exit interviews when clients leave.
Reconnect with past clients, keep the relationship warm.
Keep a friendly yet professional tone, and know when to gently push.
What we expect:
1+ year of experience as an Account Manager, Customer Success Manager or a client-facing B2B role (ideally in IT services, an agency or SaaS).
Fluent spoken English — most of your work happens on calls with clients.
Experience managing 30+ client accounts at the same time.
Motivation to grow accounts: upsell, cross-sell and expansion — not only to keep clients satisfied.
Proactivity: you dig into problems yourself and don’t wait for tasks to come to you.
Structured approach and strong organizational skills.
Empathy and the ability to build trust with clients and the internal team.
Readiness to work with AI tools every day.
Nice to have:
Understanding of how SaaS and product companies work and what their pains are.
Experience working with designers or understanding of design and product development processes.
What we offer:
Real impact on client retention and account growth.
Supportive team with a culture of ownership.
Ready workflows and AI-powered tools that minimize manual work.
Fixed salary + bonuses for upsell results.
Regular feedback and opportunities for growth.
Remote work and flexible schedule.
Paid vacation and sick leave.
Co-working compensation.
Finance support (we handle your accounting).
Hiring process:
➡️ Interview with Talent Acquisition Specialist
➡️ Interview with Head of Customer Success (case discussion)
➡️ Offer
If you love building long-term client relationships and growing accounts — we’d love to meet you 🙂
Want to learn more about our company or see our work?
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Originally posted on Himalayas
Cerca, confronta e prepara la candidatura
Inizia da una professione o competenza che desideri utilizzare. Regola i filtri di località e professione e apri le offerte per confrontare le responsabilità. Se non trovi risultati, prova un termine più breve o elimina un filtro alla volta.
Distingui i requisiti indispensabili dalle preferenze. Controlla orario, retribuzione e località quando sono indicati. Un lavoro da remoto può comunque richiedere la residenza in un paese, un’autorizzazione al lavoro o orari compatibili. Conferma la disponibilità e le condizioni complete con l’azienda.
Scegli esempi reali della tua esperienza che rispondano ai requisiti della posizione. Spiega il tuo contributo e usa numeri solo quando puoi dimostrarli. Segui le istruzioni dell’azienda e controlla i contatti, il contenuto e il PDF prima di inviare la candidatura.
Prima di inviare la candidatura
Controlla sul sito aziendale che la posizione sia ancora aperta e conserva il suo riferimento.
Individua i requisiti essenziali e scegli esempi reali della tua esperienza.
Verifica la lingua richiesta, i recapiti, i collegamenti e il file che vuoi inviare.
Annota azienda, ruolo, data di invio e prossimo passo per evitare candidature duplicate.
Le aziende scrivono i propri titoli e le proprie descrizioni. Conserviamo questi testi per non alterare requisiti o condizioni. La navigazione e questa guida sono in italiano. Se una ricerca in italiano non restituisce risultati, prova anche il ruolo o la competenza nella lingua dell’annuncio, per esempio “software engineer”.
Un lavoro da remoto permette di lavorare da qualsiasi paese?+
Non necessariamente. L’azienda può limitare i paesi di residenza, richiedere un’autorizzazione al lavoro o stabilire orari precisi. Controlla l’annuncio originale. Se queste informazioni mancano, chiedi conferma all’azienda prima di presumere di poter lavorare dalla tua posizione.
Cosa posso fare se non ci sono risultati?+
Prova un titolo più generale o una sola competenza e rimuovi un filtro alla volta. Le aziende usano nomi diversi per ruoli simili. Se un annuncio specifico è scomparso, cerca il suo riferimento nella pagina carriere dell’azienda: ampliare la ricerca non riapre una posizione chiusa.
La candidatura viene inviata tramite ResumizeAI?+
Il pulsante per candidarti apre un sito esterno. Segui le istruzioni dell’azienda o del fornitore di selezione e conferma l’invio su quel sito. Preparare un CV in ResumizeAI non equivale a inviare una candidatura. Se il collegamento apre solo il sito aziendale, cerca prima la posizione.
Come adatto CV e lettera di presentazione?+
Collega i requisiti a progetti, attività e risultati che puoi spiegare. Evidenzia l’esperienza pertinente senza inventare competenze o successi. Nella lettera, spiega il tuo interesse con un esempio concreto. Rispetta la lingua e il formato richiesti e rileggi entrambi i documenti prima dell’invio.
