Recherchez des offres par métier, compétence et lieu. Vérifiez les exigences avant de préparer votre candidature.
Une recherche utile ne s’arrête pas à un intitulé séduisant. Comparez les missions, les exigences et les conditions avec votre expérience. Ce guide vous aide à sélectionner des opportunités, préparer des documents pertinents et vérifier où déposer chaque candidature.
L’interface est en français. Les intitulés et descriptions publiés par les entreprises restent dans leur langue d’origine, qui peut être l’anglais.
Avant de postuler, confirmez sur le site de l’entreprise que l’offre est toujours ouverte et consultez les conditions complètes.
Description du poste
L’interface est en français. Les intitulés et descriptions publiés par les entreprises restent dans leur langue d’origine, qui peut être l’anglais.
🏢 Team: Sales
📍 Location: Remote
⏳ Employment Type: Full-time
Who are we?
Eleken was founded to improve the design services of SaaS companies. We work on asubscription-based model: clients get dedicated designers who integrate directly into their product teams. Today we work with 40–50 active clients, mostly from the US and Canada, as well as Europe, UK, Australia and the Middle East.
Why join us?
Client retention and account growth are our key business priorities right now. We’re looking for an Account Manager who will keep clients happy, notice risks early and find new opportunities to grow each account. You won’t be doing it alone: you’ll brainstorm ideas together with designers, manager and the sales team. We also care about not wasting your time on routine — our CRM and internal project platform are connected with AI tools, so most of the manual work is automated.
Requirements
What you’ll do:
Stay in touch with active clients and ensure a smooth collaboration.
Spot risks early and coordinate with designers and the internal team.
Find opportunities for account growth: subscription expansion, additional services and partner solutions.
Present these ideas to the team and clients.
Run quarterly NPS calls to collect qualitative feedback.
Collect testimonials and reviews on platforms like Clutch, DesignRush, etc.
Conduct exit interviews when clients leave.
Reconnect with past clients, keep the relationship warm.
Keep a friendly yet professional tone, and know when to gently push.
What we expect:
1+ year of experience as an Account Manager, Customer Success Manager or a client-facing B2B role (ideally in IT services, an agency or SaaS).
Fluent spoken English — most of your work happens on calls with clients.
Experience managing 30+ client accounts at the same time.
Motivation to grow accounts: upsell, cross-sell and expansion — not only to keep clients satisfied.
Proactivity: you dig into problems yourself and don’t wait for tasks to come to you.
Structured approach and strong organizational skills.
Empathy and the ability to build trust with clients and the internal team.
Readiness to work with AI tools every day.
Nice to have:
Understanding of how SaaS and product companies work and what their pains are.
Experience working with designers or understanding of design and product development processes.
What we offer:
Real impact on client retention and account growth.
Supportive team with a culture of ownership.
Ready workflows and AI-powered tools that minimize manual work.
Fixed salary + bonuses for upsell results.
Regular feedback and opportunities for growth.
Remote work and flexible schedule.
Paid vacation and sick leave.
Co-working compensation.
Finance support (we handle your accounting).
Hiring process:
➡️ Interview with Talent Acquisition Specialist
➡️ Interview with Head of Customer Success (case discussion)
➡️ Offer
If you love building long-term client relationships and growing accounts — we’d love to meet you 🙂
Want to learn more about our company or see our work?
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Originally posted on Himalayas
Recherchez, comparez et préparez votre candidature
Commencez par un métier ou une compétence que vous souhaitez utiliser. Ajustez les filtres de lieu et de métier, puis ouvrez les offres pour comparer les responsabilités. Si vous ne trouvez aucun résultat, essayez un terme plus court ou retirez un filtre à la fois.
Distinguez les exigences indispensables des préférences. Vérifiez les horaires, la rémunération et le lieu lorsqu’ils sont indiqués. Un poste à distance peut imposer un pays de résidence, une autorisation de travail ou des horaires compatibles. Confirmez la disponibilité et les conditions complètes auprès de l’entreprise.
Choisissez des exemples réels de votre expérience qui répondent aux besoins du poste. Expliquez votre contribution et n’utilisez des chiffres que si vous pouvez les justifier. Suivez les consignes de l’entreprise et vérifiez vos coordonnées, le contenu et le PDF avant l’envoi.
Avant d’envoyer votre candidature
Vérifiez sur le site de l’entreprise que le poste est toujours ouvert et conservez sa référence.
Repérez les exigences essentielles et choisissez des exemples réels de votre expérience.
Contrôlez la langue demandée, vos coordonnées, les liens et le fichier à envoyer.
Notez l’entreprise, le poste, la date d’envoi et la prochaine étape pour éviter les doublons.
Pourquoi certaines annonces sont-elles en anglais ?+
Les employeurs rédigent leurs propres intitulés et descriptions. Nous conservons ces textes pour ne pas modifier les exigences ou les conditions. La navigation et ce guide sont en français. Si une recherche en français ne donne rien, essayez aussi le métier ou la compétence dans la langue de l’annonce, par exemple « software engineer ».
Un poste à distance permet-il de travailler depuis n’importe quel pays ?+
Pas nécessairement. L’entreprise peut limiter les pays de résidence, exiger une autorisation de travail ou imposer des horaires. Consultez l’annonce originale. Si ces informations manquent, demandez confirmation à l’employeur avant de considérer que le poste est accessible depuis votre lieu de résidence.
Que faire si aucun résultat ne s’affiche ?+
Essayez un intitulé plus général ou une seule compétence et retirez les filtres un par un. Les intitulés varient selon les entreprises. Si une annonce précise a disparu, recherchez sa référence sur la page carrières de l’entreprise ; élargir la recherche ne rouvre pas un poste fermé.
Ma candidature est-elle envoyée depuis ResumizeAI ?+
Le bouton de candidature ouvre un site externe. Suivez les instructions de l’employeur ou du prestataire de recrutement et confirmez l’envoi sur ce site. Préparer un CV dans ResumizeAI ne dépose pas de candidature. Si le lien mène seulement au site de l’entreprise, recherchez d’abord le poste concerné.
Comment adapter mon CV et ma lettre de motivation ?+
Reliez les exigences à des projets, missions et résultats que vous pouvez expliquer. Mettez en avant votre expérience pertinente sans inventer de compétences. Dans la lettre, expliquez votre intérêt avec un exemple concret. Respectez la langue et le format demandés, puis relisez les deux documents avant de les envoyer.
