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Recherchez des offres par métier, compétence et lieu. Vérifiez les exigences avant de préparer votre candidature.

Une recherche utile ne s’arrête pas à un intitulé séduisant. Comparez les missions, les exigences et les conditions avec votre expérience. Ce guide vous aide à sélectionner des opportunités, préparer des documents pertinents et vérifier où déposer chaque candidature.

L’interface est en français. Les intitulés et descriptions publiés par les entreprises restent dans leur langue d’origine, qui peut être l’anglais.

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VIP Account Manager (English Speaking)

NEO GROUP

Télétravail

Lieu: Remote (Philippines)
Horaires: Full Time
Publié: 15 oct. 2026

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Avant de postuler, confirmez sur le site de l’entreprise que l’offre est toujours ouverte et consultez les conditions complètes.

Description du poste

L’interface est en français. Les intitulés et descriptions publiés par les entreprises restent dans leur langue d’origine, qui peut être l’anglais.

Neo Group is a Malta-based startup offering B2B services in Marketing, Tech, Data Analytics, Customer Support, HR, and Compliance. Established in 2024, it is built on over 15 years of veteran experience in multiple industries, including the iGaming industry. Despite our startup spirit, our team brings a wealth of expertise gained through years of collaboration with industry leaders. With a network of 1,400 talented professionals across 10+ countries, we are committed to delivering innovative, data-driven solutions that empower our clients and foster professional growth within a dynamic and collaborative workplace. Role Overview Unlock your full potential as a VIP Account Manager. In this unique B2B role, you will act as a dedicated ambassador for a major client, taking ownership of their English-speaking VIP portfolio. You won't just be managing accounts; you will be driving our client's retention strategy and connecting their regional growth goals with our tailored operational support. If you are highly motivated, customer-centric, and passionate about delivering premium experiences on behalf of industry-leading brands, we would love to hear from you! Working Hours & Shift Pattern Please note that this role is designed to support our client's operations the required shift pattern will align with UTC+10 to UTC+13 time zones. What you will be doing Relationship Management: Build and maintain strong relationships with our client's VIP customers, providing exceptional service and support that reflects the client's brand standards. Proactive Engagement: Proactively engage with the client's VIP base to understand their individual needs, preferences, and gameplay goals. Personalized Offerings: Provide tailored recommendations and bespoke offers to the client's VIPs to maximize their satisfaction and long-term brand loyalty. Primary Point of Contact: Act as the main liaison for the client's English-speaking VIPs, promptly addressing inquiries and resolving any platform or account issues they may face. Cross-Functional Collaboration: Collaborate with internal cross-functional teams to seamlessly deliver elite VIP experiences, including event invitations, special promotions, and custom rewards for the client's users. Behavioral Analysis: Monitor and analyze our client's VIP customer activity and behavior to identify operational opportunities for engagement and retention. Strategic Development: Work closely with the VIP team and client stakeholders to develop, align, and execute strategies for VIP customer acquisition and retention within the English-speaking portfolio. Market Nuance & Trends: Stay up-to-date with industry trends and best practices in VIP account management to ensure our client remains highly competitive. The duties and responsibilities described in this job description are not a comprehensive list and as such additional tasks may be assigned to the employee from time to time; The scope of the job may also be subject to change as necessitated by business demand. Requirements Near perfect English, both written and spoken as this will be the only language you will use during operations Previous experience in VIP account management or a similar customer-facing role Strong relationship-building and communication skills Customer-centric mindset with a passion for delivering exceptional service Excellent problem-solving and conflict resolution skills Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment Strong analytical skills, with the ability to interpret data and drive insights Experience in the iGaming, entertainment and any other face paced industry is a plus Benefits Being part of Neo Group means more than just a job. It's about being a part of a vibrant community with over 40 nationalities across 8 global locations. As we embrace a thrilling phase of hyper-growth and scale-up, our success is fueled by the diversity and talent of our team—potentially including you! Explore Neo Group Further: For more details about life and careers at Neo Group, visit our Career Website connect with us on Instagram, and engage with us on LinkedIn. Ready to redefine the future of Gaming with us? Apply today and become a part of something truly spectacular! Originally posted on Himalayas

Recherchez, comparez et préparez votre candidature

Commencez par un métier ou une compétence que vous souhaitez utiliser. Ajustez les filtres de lieu et de métier, puis ouvrez les offres pour comparer les responsabilités. Si vous ne trouvez aucun résultat, essayez un terme plus court ou retirez un filtre à la fois.

Distinguez les exigences indispensables des préférences. Vérifiez les horaires, la rémunération et le lieu lorsqu’ils sont indiqués. Un poste à distance peut imposer un pays de résidence, une autorisation de travail ou des horaires compatibles. Confirmez la disponibilité et les conditions complètes auprès de l’entreprise.

Choisissez des exemples réels de votre expérience qui répondent aux besoins du poste. Expliquez votre contribution et n’utilisez des chiffres que si vous pouvez les justifier. Suivez les consignes de l’entreprise et vérifiez vos coordonnées, le contenu et le PDF avant l’envoi.

Avant d’envoyer votre candidature

Vérifiez sur le site de l’entreprise que le poste est toujours ouvert et conservez sa référence.
Repérez les exigences essentielles et choisissez des exemples réels de votre expérience.
Contrôlez la langue demandée, vos coordonnées, les liens et le fichier à envoyer.
Notez l’entreprise, le poste, la date d’envoi et la prochaine étape pour éviter les doublons.

CV Lettre de motivation

Questions sur la recherche d’emploi

Pourquoi certaines annonces sont-elles en anglais ?

Les employeurs rédigent leurs propres intitulés et descriptions. Nous conservons ces textes pour ne pas modifier les exigences ou les conditions. La navigation et ce guide sont en français. Si une recherche en français ne donne rien, essayez aussi le métier ou la compétence dans la langue de l’annonce, par exemple « software engineer ».

Un poste à distance permet-il de travailler depuis n’importe quel pays ?

Pas nécessairement. L’entreprise peut limiter les pays de résidence, exiger une autorisation de travail ou imposer des horaires. Consultez l’annonce originale. Si ces informations manquent, demandez confirmation à l’employeur avant de considérer que le poste est accessible depuis votre lieu de résidence.

Que faire si aucun résultat ne s’affiche ?

Essayez un intitulé plus général ou une seule compétence et retirez les filtres un par un. Les intitulés varient selon les entreprises. Si une annonce précise a disparu, recherchez sa référence sur la page carrières de l’entreprise ; élargir la recherche ne rouvre pas un poste fermé.

Ma candidature est-elle envoyée depuis ResumizeAI ?

Le bouton de candidature ouvre un site externe. Suivez les instructions de l’employeur ou du prestataire de recrutement et confirmez l’envoi sur ce site. Préparer un CV dans ResumizeAI ne dépose pas de candidature. Si le lien mène seulement au site de l’entreprise, recherchez d’abord le poste concerné.

Comment adapter mon CV et ma lettre de motivation ?

Reliez les exigences à des projets, missions et résultats que vous pouvez expliquer. Mettez en avant votre expérience pertinente sans inventer de compétences. Dans la lettre, expliquez votre intérêt avec un exemple concret. Respectez la langue et le format demandés, puis relisez les deux documents avant de les envoyer.