Trouvez votre prochaine opportunité

Recherchez des offres par métier, compétence et lieu. Vérifiez les exigences avant de préparer votre candidature.

Une recherche utile ne s’arrête pas à un intitulé séduisant. Comparez les missions, les exigences et les conditions avec votre expérience. Ce guide vous aide à sélectionner des opportunités, préparer des documents pertinents et vérifier où déposer chaque candidature.

L’interface est en français. Les intitulés et descriptions publiés par les entreprises restent dans leur langue d’origine, qui peut être l’anglais.

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XTN-3E9B678 | GSD ANALYST (APPLICATION SUPPORT)

KMC Solutions Inc

Télétravail

Lieu: Remote (United States)
Horaires: Full Time
Publié: 15 oct. 2026

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Avant de postuler, confirmez sur le site de l’entreprise que l’offre est toujours ouverte et consultez les conditions complètes.

Description du poste

L’interface est en français. Les intitulés et descriptions publiés par les entreprises restent dans leur langue d’origine, qui peut être l’anglais.

Responsible for supporting 24 x 7 Global Business-to-Business (B2B) Production Support in analyzing incident tickets and requests from customers or end-user, recommend solution, escalate to technical team and ensure closure within Service Level Agreement (SLA). Production Support can apply or fix simple changes to address concerns/issues raised from customer or end-users based on the analysis conducted. Health Insurance/HMO Enjoy unlimited MadMax Coffee Diverse learning & growth opportunities Accessible Cloud HR platform (Sprout) Above standard leaves Serves as the 2nd level support of Global Shared Service Center team running in 24/7 supporting all Amkor factories globally. Monitor incident tickets, system generated alerts and requests from Customers, eBusiness Managers, Customer Service, Sales, factory B2B and other end-user in ensuring completeness of inbound and outbound delivery of customer data feeds. Analyses incident tickets, system alerts and request then provide immediate solutions or recommendations. Reads program codes to determine the root cause of the issue, apply fix for simple or standard changes, and recommend permanent solution. Determine proper escalation to B2B Technical Administrator, Development team, factory-ETL if needed for more technical analysis. Ensure all incident tickets and requests are closed with resolution in accordance with the defined Service Level Agreement (SLA). Monitor ETL data loading for any delay and abnormalities. Escalate to B2B Technical Administrator, ETL or Development team when necessary. Evaluate project deployments and ensure Production Hand over documentations are properly maintained when it is turn over to Production Support. Monitor the incident trend per customer and present to B2B Improvement Initiative Team for permanent resolution with the goal to lessen the number of incidents (For leads only). Supports the following applications Traffic, Electronic Data Interchange (EDI), Integration Service, Trading Networks, Cloud Services (Web.Data) For team lead with subordinates, ensures work progress by monitoring/ controlling personnel activities through performance measurement and evaluation, enforcement of discipline, personnel counselling, and development. Ensure ticket closures are following the Global Service Desk Quality Assurance standards. Performs other functions as may be assigned from time to time by superior. Supports Environmental Management system with respect to their job. Implements Environmental Management System with respect to their job Education/Knowledge Engineering or Computer Science Graduate, with knowledge in Information Technology/Computer Software, Manufacturing Operating Procedures, and Equipment Operating principles and Communication Interface Skills Application Support, Customer Service, Troubleshooting, Infrastructure Knowledge, Technical Support, Data Analysis, Project Management, Structured Query Language (SQL), Scripting & Coding, and Excellent Communication Work Experience Minimum of 2 years in the same/related field External/Internal Contacts External: Suppliers, Consultants Internal, Customer Contacts Internal: Staff, Superiors, users, Management across different Amkor sites Working Conditions: Work area not limited to Office Area. No exposure to industrial chemicals As previously mentioned. Originally posted on Himalayas

Recherchez, comparez et préparez votre candidature

Commencez par un métier ou une compétence que vous souhaitez utiliser. Ajustez les filtres de lieu et de métier, puis ouvrez les offres pour comparer les responsabilités. Si vous ne trouvez aucun résultat, essayez un terme plus court ou retirez un filtre à la fois.

Distinguez les exigences indispensables des préférences. Vérifiez les horaires, la rémunération et le lieu lorsqu’ils sont indiqués. Un poste à distance peut imposer un pays de résidence, une autorisation de travail ou des horaires compatibles. Confirmez la disponibilité et les conditions complètes auprès de l’entreprise.

Choisissez des exemples réels de votre expérience qui répondent aux besoins du poste. Expliquez votre contribution et n’utilisez des chiffres que si vous pouvez les justifier. Suivez les consignes de l’entreprise et vérifiez vos coordonnées, le contenu et le PDF avant l’envoi.

Avant d’envoyer votre candidature

Vérifiez sur le site de l’entreprise que le poste est toujours ouvert et conservez sa référence.
Repérez les exigences essentielles et choisissez des exemples réels de votre expérience.
Contrôlez la langue demandée, vos coordonnées, les liens et le fichier à envoyer.
Notez l’entreprise, le poste, la date d’envoi et la prochaine étape pour éviter les doublons.

CV Lettre de motivation

Questions sur la recherche d’emploi

Pourquoi certaines annonces sont-elles en anglais ?

Les employeurs rédigent leurs propres intitulés et descriptions. Nous conservons ces textes pour ne pas modifier les exigences ou les conditions. La navigation et ce guide sont en français. Si une recherche en français ne donne rien, essayez aussi le métier ou la compétence dans la langue de l’annonce, par exemple « software engineer ».

Un poste à distance permet-il de travailler depuis n’importe quel pays ?

Pas nécessairement. L’entreprise peut limiter les pays de résidence, exiger une autorisation de travail ou imposer des horaires. Consultez l’annonce originale. Si ces informations manquent, demandez confirmation à l’employeur avant de considérer que le poste est accessible depuis votre lieu de résidence.

Que faire si aucun résultat ne s’affiche ?

Essayez un intitulé plus général ou une seule compétence et retirez les filtres un par un. Les intitulés varient selon les entreprises. Si une annonce précise a disparu, recherchez sa référence sur la page carrières de l’entreprise ; élargir la recherche ne rouvre pas un poste fermé.

Ma candidature est-elle envoyée depuis ResumizeAI ?

Le bouton de candidature ouvre un site externe. Suivez les instructions de l’employeur ou du prestataire de recrutement et confirmez l’envoi sur ce site. Préparer un CV dans ResumizeAI ne dépose pas de candidature. Si le lien mène seulement au site de l’entreprise, recherchez d’abord le poste concerné.

Comment adapter mon CV et ma lettre de motivation ?

Reliez les exigences à des projets, missions et résultats que vous pouvez expliquer. Mettez en avant votre expérience pertinente sans inventer de compétences. Dans la lettre, expliquez votre intérêt avec un exemple concret. Respectez la langue et le format demandés, puis relisez les deux documents avant de les envoyer.