Senior Strategic Account Manager

Senior Strategic Key Account Manager – Global Core Brands (m/f/d)

📍 Location: Germany (Home Office)

💼 Category: Sales | Full-time

About the role

Are you ready for a challenge? Then Just Eat Takeaway.com / Lieferando could be the right place for you. We are a leading global online food delivery platform, and our mission is to improve everyday convenience. Whether it’s a Friday night meal, a post-workout poke bowl, or grocery shopping, our technology platform connects millions of customers with hundreds of thousands of restaurant, grocery, and other partners worldwide.

In this role, you will take responsibility for Lieferando’s most important strategic partnerships. These top-tier QSR (Quick Service Restaurant) partnerships represent the largest share of GMV within Strategic Accounts.

Key responsibilities

• Primary point of contact for large QSR brands at C-level and senior management level
• Development, execution, and management of Joint Business Plans with multi-year growth strategies
• Responsibility for contractual GMV targets, marketing investments, and operational SLAs
• Independent planning, preparation, execution, and follow-up of annual business reviews, negotiations, and pricing discussions
• Coordination of complex projects across multiple internal teams (Logistics, Marketing, Product & Tech, Customer Service)
• Conducting weekly and monthly business reviews with partners
• Escalation management and rapid resolution of operational or technical issues
• Identification of new business opportunities within existing partnerships
• Close collaboration with your team lead and global teams to achieve optimal results

Requirements

• Degree in Business Administration, Commercial training, or equivalent qualification
• Extensive experience managing key accounts and strategic partnerships, ideally in fast-moving FMCG environments
• Proven success in driving strategic partnerships and achieving ambitious GMV/revenue targets
• Fluent in German and English (written and spoken)
• Strong negotiation skills and professional experience in C-level stakeholder management
• Excellent communication and sales abilities
• Structured, independent, and results-driven working style
• Entrepreneurial mindset and solution-oriented approach
• High willingness to travel to clients (company car provided)
• Confident use of Salesforce, MS Office, Google Drive, and Slack

Senior Strategic Key Account Manager – Global Core Brands (m/w/d)

📍 Deutschland (Home Office)

💼 Vollzeit | Sales | Strategic Accounts

Über die Rolle

Du bist bereit für die nächste Herausforderung? Dann werde Teil von Just Eat Takeaway.com / Lieferando, einer der weltweit führenden Online-Plattformen für Essenslieferungen.

In dieser Rolle verantwortest du die wichtigsten strategischen Partnerschaften im Bereich Global Core Brands. Diese Top-QSR-Partnerschaften stellen einen zentralen Anteil am GMV unseres Strategic-Account-Portfolios dar und sind entscheidend für unser weiteres Wachstum.

Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren wichtigsten Partnern auf C-Level-Ebene und internen Teams und treibst nachhaltiges Wachstum durch strategische Zusammenarbeit voran.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Entwicklung von strategischen QSR-Key-Accounts auf C-Level und Senior-Management-Ebene
• Entwicklung und Umsetzung von Joint Business Plans mit langfristigen Wachstumsstrategien
• Verantwortung für GMV-Ziele, Marketingbudgets und operative Service-Level-Agreements (SLAs)
• Eigenständige Durchführung von Jahresgesprächen, Verhandlungen und Preisrunden inkl. Vorbereitung und Nachbereitung
• Steuerung komplexer, funktionsübergreifender Projekte (Logistik, Marketing, Product & Tech, Customer Service)
• Durchführung regelmäßiger Business Reviews mit strategischen Partnern
• Aktives Eskalations- und Problemmanagement bei operativen und technischen Herausforderungen
• Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftspotenziale innerhalb bestehender Partnerschaften
• Enge Zusammenarbeit mit Team Lead und internationalen Stakeholdern zur Optimierung gemeinsamer Ergebnisse

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaft oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder in strategischen Partnerschaften, idealerweise im FMCG- oder Plattformumfeld
• Nachweisbare Erfolge in der Steuerung großer Accounts und der Erreichung ambitionierter Umsatz-/GMV-Ziele
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
• Stark ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten auf C-Level
• Strukturierte, eigenverantwortliche und unternehmerische Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (Firmenwagen wird gestellt)
• Sicherer Umgang mit Salesforce, MS Office, Google Drive und gängigen Collaboration-Tools