Implantador de Software - Onboarding - Remote Work
Free to start · No card · 5 credits the moment you sign up
Job description
Nosso Cliente:
A ConnectPlug surgiu de experiências de empresários não satisfeitos com ferramentas e plataformas atualmente disponíveis no mercado. Está presente em 100% dos estados brasileiros, trabalhando em parceria com milhares de clientes ativos nas mais diversas regiões e áreas de atuação como restaurantes, bares, lanchonetes e diversos estabelecimentos do comércio varejista em geral.
Seus produtos são: Gestão Completa, Frente de Caixa PDV, Mesas e Comandas onde reúne soluções de PDV, ERP e autoatendimento para restaurantes, comércio e varejo em geral.
Recentemente a Locaweb anunciou a aquisição da ConnectPlug.
💡 A Vaga:
Implantador de Software - Onboarding - Remote Work
👩🏽💻Tarefas:
- Aprender e atualizar se sobre o sistema da CPlug;
- Atuar com implantação de software com base no modelo de negócio do cliente;
- Realizar treinamentos sobre a usabilidade do sistema da CPlug nos clientes;
- Instalação remota de softwares e periféricos (impressoras fiscais e não fiscais, balanças, coletores de código de barras, terminais de pagamento, etc);
- Acompanhamento com prestação de atendimento ao cliente durante o processo de implantação e onboarding;
- Manter constante comunicação com o time de implantação, suporte e desenvolvimento buscando otimizar a usabilidade do sistema à aderência do cliente.
✍🏻 Responsabilidades:
- Prestar um excelente atendimento ao cliente, sendo empático, simpático e paciente;
- Buscar ser resolutivo;
- Trabalhar em equipe é fundamental para a comunicação e a excelência do atendimento.
- Entender os processos para implementação.
🔑 Conhecimentos e Competências:
- Já ter atuado com atendimento remoto ao cliente;
- Experiência com sistemas de PDV;
- Ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia;
- Senso de urgência, dinâmico e proativo;
- Rápido aprendizado, capacidade de assimilar, aprender processos em um ambiente de trabalho dinâmico;
- Conseguir trabalhar de forma resiliente sob pressão;
- Facilidade em possuir a visão sistêmica de um negócio.
Diferenciais:
- Linguagem de programação HTML;
- Banco de dados Mongo DB;
- Ferramenta Postman.
🤖 Desafios:
- Buscar pelo conhecimento e por desafios para crescer pessoalmente e profissionalmente. Deve-se buscar comunicação e trabalho em equipe, num setor na qual mais trabalha-se em equipe da empresa inteira, customer experience.
🎓 Formação:
- Ensino superior cursando ou completo.
✴ O que buscamos para iniciar o processo:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente de forma remota.
▶Horário de trabalho: Segundas a Sextas das 9 as 18h ou das 8 as 17h.
▶Remuneração: Faixa de R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00.
- VR: R$ 19,00 /dia - desconto de 10% - cartão flash
- VT ou ajuda de R$ 70,00 de estacionamento
- Plano de Saúde Sul América com participação
- Gympass
- A CPlug oferece um local de trabalho com estrutura de espaço aberto, máquina de café moído, maquina de vendas de bebidas e comidinhas.
▶ Como participar? ✔🤩
Fazer o apply da vaga e aguardar o contato dos nossos recrutadores
Originally posted on Himalayas
Prepare your application
Use the description above to assess your fit for Novare RH. This checklist is guidance from Resumize, rather than additional requirements from the employer. Imported listings can be shortened or change after collection, so confirm the complete description and current availability before sending an application.
Match requirements to evidence
Identify the responsibilities and skills the employer explicitly names. For each important requirement, choose one example from your work, education, training, or projects. Explain what you did, how you did it, and what changed as a result. Include a measurable outcome when you can support it. If you lack a requirement, describe related experience accurately instead of adding an unfamiliar skill to your resume.
Put the most relevant examples near the top of your resume. Keep job titles, dates, qualifications, and contact details consistent across your application materials. Use the employer’s terminology when it describes your experience accurately; a copied list of keywords does not explain your contribution. A short, specific bullet is easier to review than a paragraph that mixes several unrelated duties.
Check the working arrangement
Confirm the location, schedule, employment type, and any eligibility requirements on the employer’s site. A remote label does not establish worldwide eligibility or flexible hours. If compensation, benefits, equipment, travel, or contract duration are missing from this listing, write down your questions for the recruiter. Do not assume details from another opening at the same company apply to this role.
Review before submitting
Follow the employer’s requested file format and application instructions. Open your exported resume and check that its text is selectable, its sections read in order, and its links work. Proofread names, dates, and contact information. Share confidential work samples only when you have permission, and use an anonymized example when necessary.
Submit through a trusted employer or recruiting destination. If the original listing has disappeared, search the employer’s careers page for the title rather than assuming the vacancy remains open. Save the application date, job reference, and the version of your resume you sent. Those details help you prepare for a later conversation and avoid submitting conflicting information through several job boards.
Review your resume for writing and readability feedback, or browse other openings if this opportunity is unavailable.